くら蔵の通販
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ご利用案内

お支払い方法

以下のお支払い方法の中からお選びいただけます。
贈り物(ご注文者様とお届け先が違う場合)に「代金引換」をご指定いただくと、先様から代金をお支払頂く事になりますのでご注意ください。
支払い手続き後、商品発送
クレジットカード払い
【ご利用可能なクレジットカード】

JCB・VISA・Master・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカードはすべてご利用になれます。

本人認証サービス(3Dセキュア)により安心してクレジットカードをご利用いただけます。(※携帯電話でのお支払手続きをご利用の場合は対象外となります)

【お支払い方法】
一括払い・分割払い・リボルビング払い(リボ払い)がご利用できます。
※カードによっては一部ご利用できないお支払方法があります。

【ご利用方法】
  1. ご注文時、お支払方法でクレジットカード払いをお選びください。
  2. お客様のご注文後、当店より決済ページのURLをメールにてご連絡します。
  3. メールに記載されている「クレジットカード決済ページのURL」をクリックし、決済ページへとお進みください。
  4. クロネコヤマトのSSL対応クレジットカード決済ページが表示されますので、ご注文内容をご確認の上、画面に従ってクレジットカードのご利用手続きをお願い致します。
  5. ご利用手続き(与信処理)完了後、お客様へ結果をお知らせするメールが送信されます。
     ※この時点では、まだ決済は確定していません。
  6. 商品出荷予定メールの送信、商品の発送となります(決済の確定となります)。
入金確認後、商品発送
銀行振込
ご注文後にお送りする自動返信メールに振込先が記載されていますので、送料を含めた合計金額を振り込んでください。振込料金はお客様のご負担となります。
入金確認後の発送となりますので、お急ぎの場合は、代金引換をご利用ください。
商品お届け時にお支払い
代金引換(代引き)
商品お届け時に運輸配達員に代金と代引き手数料をお支払いください。
※お支払いは現金のみです。クレジットカードはご利用いただけません。
【代引手数料】
1万円未満・・・324円、1万円以上~3万円未満・・・432円、3万円以上~10万円未満・・・648円

送料・配送

【配送業者】ヤマト運輸株式会社(宅急便)

送料

お届け先が本州・四国・九州の場合、購入金額の合計が10,000円未満は一律700円、10,000円以上は無料です。
北海道・沖縄は下記の料金表のとおりです。離島はお電話にてお問い合わせください。☎078-754-8996 

購入金額の合計 〜19,999円まで 20,000円以上
北海道 1,890円 無料
沖 縄 1,995円 無料
お届け日指定

ご注文日から5日目以降でご指定いただけます。
天候などにより、ご注文を頂いてからお届けまでお時間を頂く場合がありますので予めご了承ください。

お届け時間帯指定

お届けする時間帯を次の中からご指定いただけます。
なお、ご指定がない場合でも、配達時にお留守だった場合は再配達のご連絡をいただければ21時まで再配達をいたします。

ギフト(贈り物)発送について
1回の注文につき1箇所への配送となります。
お歳暮・お中元等、複数のお客様への配送の場合は、お手数ですがお届け先ごとにご注文を繰り返していただけます様お願いいたします。
またはお電話・FAXにもご対応できますのでお気軽にご連絡ください。

ご注文・お問い合わせはこちら >> TEL 078-754-8996

簡易包装にご協力ください(熨斗はご対応しております)。
お中元・お歳暮その他お祝い事等の熨斗をご希望の場合お気軽にご要望ください。ギフト用の包装・ラッピングには誠に申し訳ございませんがご対応できておりませんのでご容赦下さいます様お願いいたします。

返品・交換

商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はご容赦願います。
万一、不良品・当店の手違いによる商品の間違いがありました場合には、送料当店負担にて代替商品を送付させていただきますので、下記の注意事項をご理解の上、商品到着後2日以内に電話またはメールにてご連絡ください。
商品到着後3日以降の交換・返品には、応じ出来ない場合がありますのでご留意ください。

返品・交換の条件
お届けした商品に汚損・破損等など、ご注文と異なる商品がお客様の手元に届いた場合がございましたらメールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。
お客様へ正常品を送料当店負担にて迅速に送らせて頂きます。
万が一交換商品が売り切れの場合、申し訳ありませんがご返金対応になります。お許しください。
お客様のご都合による交換・返品
生ものにつきお受けできません。
交換・返品の場合の代金返却について
クレジットカードにてお買上げいただいた場合には、返品手数料等を算出の上で、請求金額を変更させて頂きます。
それ以外の購入方法を利用した場合は、指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。
交換・返品の場合の差額の請求または支払いについて
当店の責任において交換の場合に差額が生じた場合は、当店にて負担させて頂きます。
返品・交換の際の連絡先と送付先
連絡先:☎078-754-8996 へお電話ください。
送付先:くら蔵垂水店 〒 655-0892 神戸市垂水区平磯3丁目7-10
その他
商品特性上、実物と多少色など異なる場合もございます。

領収書について

WEB通販では、カ-ド決済では「ご利用明細」が、代金引換では配送業者の「送り状」が、銀行振込では「お振込控え」がそれぞれ正式に領収書としてご利用頂けます。

【クレジット決済の場合】
クレジットカード会社から発行される明細書が領収書となります。
【銀行振込の場合】
各金融機関が発行する「振込証明書(受領書)」が、税務署で認められている会計法規上正式な領収書です。ネットバンキングをご利用された場合は、振込決済が完了した画面をプリントアウトして頂いたものが「領収書」となります。
【代金引換の場合 】
送り状伝票に付属の配送業者が発行する「代引金額領収書」が領収書となります。
(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)
【当店発行の領収書が必要な場合】
代金引換時に配送業者から発行される「代引金額領収書」やお振り込み時に金融機関より発行される「振込証明書(受領書)」は、いずれも税務署で認められている会計法規上正式な領収書です。
そのままご使用いただいても問題ございませんが、お客様のご都合により当店発行の領収書が必要な場合は、お手持ちの領収書と引き換えに発行させて頂きますので、お電話にてご連絡ください。連絡先:☎078-754-8996(くら蔵垂水店)
※いかなる理由がございましても元の領収書が無い場合の再発行はいたしかねます。